13.01
Вопрос #24081
Владелец терминала не возвращает деньги
Автор:
Анна ,
Город: Омск / обл Омская,
13.01.2018 17:59:32
Суть вопроса:
Здравствуйте! Ситуация такая, 09.01.2018 года я положила денежные средства на два номера телефона в общей сумме на 2000 т.р. Деньги на счет по сей день не поступили...Звонила сотовому оператору билайн у них нет такого платежа т.е не прошел,далее обратилась в службу поддержки киви терминала.Составили две заявки,на следующий день со мной связался старший специалист,девушка уточнила всю информацию и сказала что с чеками нужно забирать денежные средства у владельца.12.01.18 я поехала в торговый центр где были положенны деньги пообщалась с администраией.Они позвонили владельцу он кроме того как сказал что чуть ли нужно какого то програмиста вызывать потом сказал что мне перезвонит вечером и перекинет деньги на киви кошелек,но не ответа ни привета нет.Подскажите как быть в данной ситуации устала ездить тратить деньги и время у меня двое детей.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
14.01.2018 09:43
Здравствуйте. Можете позвонить владельцу платёжного терминала и предложить ему проведение внеплановой проверки его терминалов Управлением Роспотребнадзора. Напомните про административную ответственность. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), влечёт наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
15.01.2018 08:05
Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, однако предварительно лучше направить досудебную претензию, игнорирование которой позволит также взыскать с владельца в Вашу пользу, в судебном порядке штраф в размере 50% от присужденной Вам суммы.
Другие вопросы:
#68486
14.05.2024 (15:49)
Вывоз мусора из поселка
Добрый день. Живу с мужем в поселке, местноц администрации нет дела до жителей,и сейчас встал остро вопрос по вывозу крупногабаритного мусора,ТКО. Имею с мужем машину грузовую и имеем впринципе возможность вывезти мусор как свой так и односельчан,но встал вопрос куда вывезти. Спрашивала у адмиристрации,они говорят вызывайте компанию по вывозу мусора,но зачем вызывать если сами можем выаести,и так сказать подзаработать. Вывоз мусора на полиооны я так поняла запрещены,нужны договора и остальное, а можно ли вывести мусор на мусорные площадки для ТБО?контейнеров спеацилизированных я не нашла вплоть до столицы нашей Республики, а вот мусорные площадки имеются,так же возле них есть полигоны для ТБО.
#68476
12.05.2024 (12:25)
Можно ли снимать фото и видео на объектах РЖД?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли осуществлять на станциях и платформах МЦД любительскую фото-и видеосъёмку?
Вчера на платформе Минская (МЦД-4) производил фото-и видеосъёмку подвижного состава. Съёмка была любительская: на смартфон и небольшой фотоаппарат (мыльница). Сотрудники транспортной безопасности воспрепятствовали этому. Заявили, что вызовут полицию и предложили либо удалить отснятый материал, либо показать разрешение. Времени терять не хотел, поэтому решил при них удалить эти фото и видео. На этом мы разошлись.
Хочу подчеркнуть, что платформа была почти полностью пустая, движению пассажиров я абсолютно не мешал. Съёмка была любительской и велась на смартфон и фотоаппарат-мыльницу — без штативов, вспышек и всякого доп. оборудования.
Но тем не менее, вопрос остаётся открытым. Согласно Конституции РФ и ФЗ №149, я имею право производить любительскую съёмку без разрешений. Не так ли?
Заранее благодарю за ответ!
#68411
17.04.2024 (21:01)
Можно ли обжаловать в прокуратуре,постановления полиции об прекращении административного дела?
Полиция не хотела работать по моему заявлению о побоях,и сначала возбудив административное дело-закрыла его,не проведя необходимых мероприятий,которые помогли установить бы,неизвестного человека-нанесшего мне побои камнем...А именно-полиция просмотрела,записи с тех видеокамер-которые не могли зафиксировать инцидент.А те камеры,которые зафиксировали ициндент-полиция не смотрела,и даже исказила в объяснении-координаты реального места происшествия...В результате-было прекращено административное дело по побоям...
Статья 30.1 КоАП-предусматривает обжалование постановлений полиции об административных делах-начальнику полиции или в суд.А про обжалование в прокуратуре-не написано.А что будет-если я напишу жалобу прокурору,а прекращение административного дела в моей ситуации?