Вопрос #33525
Задолженность по вине банка

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Александр , Город: Омск / обл Омская, 08.12.2018 15:40:40

Суть вопроса:

Здравствуйте! Оформил рассрочку в Хоум кредит банке, и 20 июля 2018г года произошел тех-сбой и по вине банка у меня задолженность, сотрудники контактного центра помочь не могут только говорят ждите, на сегодня уже 8 декабря вопрос мой не решен, постоянно переносятся даты корректировки, и так же у меня плохая кредитная история на что сотрудники сказали все корректируется и очистят историю, нужно только ждать прошло 5 месяцев что мне делать подсказать можете?

Категория: Банки и кредитование

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Матросова Татьяна Александровна

08.12.2018 17:23

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Вы можете написать официальное письмо в адрес банка, в котором оформляли кредит; в адрес центрального офиса банка; Центральный банк. Попросите предоставить письменные разъяснения по вашим вопросам. Напишите проблему, укажите, что неоднократно обращались с просьбой решить ваш вопрос. Напишите, что в течении длительного времени ваш вопрос не решен положительно.

В случае, если банк не устранит все ошибки; неисправности, вызванные техническими неполадками, вы можете обратиться в суд.

Ответить

Компания: Юнита-lex

11.12.2018 09:49

Добрый день! Рекомендуем направить письменную претензию в адрес банка, предоставившего рассрочку, с требованием о скорейшем разрешении возникшей ситуации и предоставлении письменного ответа на обращение.

Ответить

Другие вопросы:

#68444 02.05.2024 (01:20)

Движение ценных бумаг

Здравствуйте! В 2021 г. я открыл брокерский счет в ВТБ банке на сумму 11100 евро. В 2024 г. я обратился в ВТБ банк за информацией о состоянии моего вклада. Меня проинформировали, что мои ценные бумаги были переведены в Россельхозбанк (без моего ведома и согласия), о чем мне была выдана выписка о движении ценных бумаг. Я обратился в Россельхозбанк, но там не нашли сведений о моих денежных средствах. Менеджер Россельхозбанка в устной форме меня проинформировал, что, вероятно, мои денежные средства заблокированы, и должны быть видимы после снятия блокировки, о чем меня должны будут проинформировать. Прошу сообщить, как мне искать мои денежные средства. Спасибо.

Автор: Сергей Ответов: 13 Ответить Подробнее

#68436 26.04.2024 (18:46)