Терновых Игорь Александрович: вопросы и ответы



#36946 15.02.2019 (10:37)

Как вернуть деньги?

В сентябре 2018 в салоне Телефон.ру мной был куплен телефон в кредит, заключённый с МТС-банком. Через месяц обнаружилась неисправность, телефон был отправлен на диагностику, где неисправность подтвердилась и был произведён ремонт. Через две недели после ремонта неисправность дала о себе знать повторно, телефон опять был отправлен на диагностику , но в течении 45 дней телефон не вернулся , а сотрудники магазина его судьбу не знали. Тогда я написала претензию на возврат денежных средств, сотрудник салона стал оформлять рекламацию в выше руководство, далее пришла резолюция, в которой было указано вернуть мне денежные средства в размере суммы кредита. Было 2 варианта: возвращать деньги на счёт в мтс банке или наличными, но после полного погашения кредита и предоставлении справки. Так как в моем городе нет отделения Мтс банка, справку пришлось заказывать по почте. Когда я пришла в салон за деньгами, сотрудник сказал, что деньги мне были перечислены на банковский счёт. Но никаких документов, подтверждающих этого нет. Я позвонила в Мтс банк и оператор колл-центра при сотруднике салона сказала, что никаких поступлений на мой банковский счёт не производилось, тем более счёт уже закрыт. Сотрудник магазина стал ссылаться на другого сотрудника, который перевёлся в другой филиал Мтс. Они утверждают что деньги были отправлены и возвращать мне ничего не собираются. Что делать в такой ситуации? Сотрудники колл центра Мтс говорят, что не имеют значения к телефон.ру, хотя юридический адрес компании такой как и у Мтс. Никакой горячей линии телефон ру нет, сотрудники не дают номер руководства Как мне вернуть деньги?
#36945 15.02.2019 (10:23)

Задолженность за детский сад

У нас сложилась ситуация когда я и супруга остались без работы. Работу конечно же нашли, но за это время скопилась задолженность в размере девяти тысяч рублей за детский сад. Сейчас нам угрожает заведующая подачей заявления в суд о взыскание задолженности. При формировании задолженности не учтено что за это время (4 месяца) ребенок не посещал сад (1.5 месяца). Мы внесли часть задолженности, т.е три тысячи рублей. Вообще сад может подать в суд в свете сложившихся форс-мажорных обстоятельств ? Что нам делать в данной ситуации ?
#36937 15.02.2019 (05:23)

Можно ли получить компенсацию за ДТП ?

Можно ли получить компенсацию если за ДТП если машина не была сделана и попала во второе ДТП после которого восстановлению не подлежит
#36927 14.02.2019 (21:44)

Какой срок давности по лишение водительских прав за пьянство, Статья 12.8 КоАп

Здравствуйте подскажите пожалуйста какой срок давности имеет за лишение водительского удостоверения за пьянство.
#36923 14.02.2019 (19:59)

Не оплачиваю штраф

Здравствуйте у меня такой вопрос. Я не оплатил штраф 30.000 если я сдам экзамен . будут ли просить чек что я заплатил или нет
#36913 14.02.2019 (16:14)

Покупка сгоревшей машины

Хотим купить автомобиль после пожара, чтобы восстановить его и поставить в дальнейшем на учёт
#36907 14.02.2019 (14:56)

Оставил место дтп

Каковы последствия, если оставил место ДТП? 15 декабря гаи сказали что мой муж оставил место дтп, но он не царапал другой автомобиль (мужчина просто хотел повесить на него царапину, так говорит мой муж, что расстояние большое и ну никак не мог поцарапать его), 15 января попросили явиться в гаи, ни видео ничего нет, только показания какого-то друга что он видел это, сказали будет экспертиза. Сегодня 14 февраля просили явиться в гаи чтоб закрыть дело, закрыли не в нашу пользу так как с той стороны есть свидетель, но права сказали забрать не могут, что ещё экспертиза будет. 15 марта истекает срок давности? Если просто не общаться с ними по истечению срока давности они могут закрыть дело? Но мой муж подписал бумагу о том, что он обязуется предоставить авто на экспертизу, если он не предоставить и срок давности истечёт, что грозит? И если не явится на суд и истечёт срок давности? Я просто не уверенна, вдруг муж его задел все таки и не почувствовал. А прав лишаться нельзя, он работает водителем
#36884 14.02.2019 (10:52)

Выплаты по ОСАГО

Здравствуйте . У меня такой вопрос : Страховая после ДТП решила выдать возмещение ущерба деньгами . Они насчитали нормальную сумму для ремонта , но из-за возраста авто уценка 50% , сказали что я могу подать в суд на виновницу для возмещения остальных 50 % . На детали которые идут под замену распространяется уценка 50 % ? Этим они меня ввели в заблуждение и я подписал бумаги , но сейчас осознаю , что не хватит денег на ремонт , возможно ли как то со страховой взыскать без уценки , или же идти в суд и подавать на виновницу ?
#36808 13.02.2019 (02:07)

Друг попал в аварию

Добрый вечер , такая ситуация , мой друг попал в аварию на моем авто , он не виноват , в страховку не вписан но страховка на автомобиль есть сотрудник дпс сказали ему что с него могут взыскать сумма так это или нет ?
#36755 12.02.2019 (10:26)

Лишение родительских прав

Добрый день. Хочу лешить отца ребёнка прав. Расписаны с ним не были. Материально не помогает не участвует в воспитании ребёнка. Иногда забирает его просто погостить . Бывает что ребёнок рассказывает что он пьет. Имеет долг по алиментам с 2012 года. С чего начать?